Làm thế nào để khắc phục lỗi file trên iPhone bị kẹt ở trạng thái "Đang chờ"?

Ứng dụng Tệp trên iPhone giúp bạn dễ dàng lưu trữ, sắp xếp và truy cập tài liệu trên iCloud Drive, bộ nhớ cục bộ và các dịch vụ đám mây của bên thứ ba. Tuy nhiên, nhiều người dùng đôi khi gặp phải sự cố khó chịu khi một tệp bị kẹt ở trạng thái “Đang chờ…” thay vì tải xuống hoặc mở. Cho dù bạn đang cố gắng truy cập một tệp PDF, ảnh, video hoặc tài liệu quan trọng, việc nhìn thấy trạng thái “Đang chờ” có thể cản trở bạn hoàn thành công việc.

Sự cố này có thể xảy ra do nhiều nguyên nhân, bao gồm kết nối internet không ổn định, dung lượng lưu trữ không đủ, sự cố đồng bộ hóa iCloud, lỗi phần mềm hoặc trục trặc hệ thống tạm thời. May mắn thay, hầu hết các trường hợp đều có thể được giải quyết bằng một vài bước khắc phục sự cố đơn giản.

Trong hướng dẫn này, chúng tôi sẽ giải thích lý do tại sao các tập tin trên iPhone bị kẹt ở trạng thái “Đang chờ”, và hướng dẫn bạn các cách khắc phục hiệu quả nhất.

1. Làm thế nào để khắc phục lỗi file trên iPhone bị kẹt ở trạng thái "Đang chờ"?

Nếu các tập tin trên iPhone của bạn bị kẹt ở trạng thái “Đang chờ”, hãy thử từng giải pháp sau đây cho đến khi sự cố được giải quyết.

1.1 Kiểm tra kết nối Internet của bạn

Các tập tin được lưu trữ trong iCloud Drive yêu cầu kết nối internet ổn định để tải xuống. Nếu mạng Wi-Fi của bạn yếu hoặc không ổn định, quá trình tải xuống có thể vẫn ở trạng thái “Đang chờ” vô thời hạn.

Hãy thử các bước sau:

• Kết nối với mạng Wi-Fi ổn định.
• Chuyển đổi giữa Wi-Fi và dữ liệu di động.
• Bật Chế độ máy bay trong 30 giây, sau đó tắt đi.
• Nếu cần, hãy khởi động lại bộ định tuyến của bạn.

Sau khi kết nối lại internet, hãy quay lại ứng dụng Tệp và kiểm tra xem quá trình tải xuống đã bắt đầu chưa.

1.2 Tạm dừng và thử lại quá trình tải xuống

Đôi khi quá trình tải xuống bị kẹt.

Để nhắc lại:

• Mở Tệp ứng dụng.
• Tìm tập tin có nội dung "Đang chờ".
• Chạm vào tập tin một lần nữa; Nếu có sẵn, hãy chạm vào Tải xuống ngay Hoặc thử tải xuống lại.

Trong nhiều trường hợp, việc khởi động lại quá trình tải xuống theo cách thủ công sẽ giải quyết được các sự cố đồng bộ hóa tạm thời.

1.3 Buộc đóng và mở lại ứng dụng Tệp

Đôi khi các ứng dụng bị treo trong quá trình đồng bộ hóa nền.

Để khởi động lại ứng dụng Tệp: Vuốt lên để đóng ứng dụng Tệp, mở lại ứng dụng và thử mở tệp lại.

Thao tác này giúp làm mới ứng dụng và thường khắc phục các lỗi nhỏ.

1.4 Khởi động lại iPhone của bạn

Việc khởi động lại máy tính có thể khắc phục nhiều sự cố phần mềm tạm thời ảnh hưởng đến quá trình tải xuống tập tin.

Để khởi động lại:

• Nhấn và giữ đồng thời nút nguồn (nút bên cạnh) và nút tăng giảm âm lượng.
• Trượt để tắt nguồn.
• Chờ khoảng 30 giây.
• Hãy bật lại iPhone.

Sau khi khởi động lại, hãy mở lại ứng dụng Tệp và kiểm tra xem tệp có tải xuống bình thường hay không.

1.5 Kiểm tra dung lượng lưu trữ khả dụng

Nếu iPhone của bạn sắp hết dung lượng lưu trữ, quá trình tải xuống tập tin có thể bị gián đoạn hoặc không hoàn tất.

Kiểm tra dung lượng lưu trữ: Mở Cài đặt > Đi đến Tổng quan > Lưu trữ iPhone > Kiểm tra không gian hiện có.

Nếu dung lượng lưu trữ thấp:

• Xóa các ứng dụng không sử dụng.
• Xóa ảnh trùng lặp.
• Xóa các video đã tải xuống.
• Xóa nội dung trong album "Đã xóa gần đây".

Khi đã có đủ dung lượng lưu trữ, hãy thử tải xuống tệp tin một lần nữa.

1.6 Xác minh iCloud Drive hoạt động bình thường

Vì nhiều tệp được lưu trữ trong iCloud Drive, các sự cố đồng bộ hóa có thể ngăn cản việc tải xuống.

Kiểm tra cài đặt của bạn:

• Đi đến Cài đặt > [Tên của bạn] > iCloud .
• Đảm bảo iCloud Drive được bật.
• Hãy xác nhận bạn đã đăng nhập bằng đúng tài khoản Apple.
• Nếu iCloud vẫn đang đồng bộ, hãy đợi vài phút.

Nếu quá trình đồng bộ hóa bị kẹt, việc tắt và bật lại iCloud Drive có thể giúp khắc phục sự cố sau khi đảm bảo dữ liệu của bạn đã được tải lên hoàn toàn.

1.7 Tắt chế độ tiết kiệm pin

Chế độ tiết kiệm pin (Low Power Mode) giảm hoạt động nền để tiết kiệm pin, điều này có thể làm chậm quá trình tải xuống từ đám mây.

Để tắt chế độ này: Mở Cài đặt > Chạm vào Pin và tắt Chế độ tiết kiệm pin.

Sau đó, hãy kết nối lại với Wi-Fi và thử tải xuống lại.

1.8 Cập nhật iOS

Apple thường xuyên sửa lỗi phần mềm thông qua các bản cập nhật iOS.

Để kiểm tra cập nhật: Mở Cài đặt > Chạm vào Chung và chọn Cập nhật phần mềm > Cài đặt bất kỳ bản cập nhật nào có sẵn.

Sử dụng phiên bản iOS mới nhất giúp cải thiện khả năng tương thích với iCloud và ứng dụng Tệp.

1.9 Đăng xuất và đăng nhập lại iCloud

Nếu quá trình xác thực iCloud bị lỗi, việc đăng xuất và đăng nhập lại có thể làm mới tài khoản của bạn.

Trước khi thực hiện việc này, hãy đảm bảo tất cả dữ liệu quan trọng đã được đồng bộ hóa.

Sau đó: Mở Cài đặt và chạm vào Tài khoản Apple của bạn > Cuộn xuống và chạm vào Đăng xuất > Khởi động lại iPhone của bạn và đăng nhập lại.

Hãy đợi iCloud vài phút để đồng bộ lại các tệp của bạn.

1.10 Khôi phục cài đặt mạng

Các sự cố về cấu hình mạng có thể làm gián đoạn quá trình tải xuống.

Để đặt lại cài đặt mạng: Vào Cài đặt và chạm vào Chung > Chọn Chuyển hoặc Đặt lại iPhone và chạm vào Đặt lại > Chọn Đặt lại cài đặt mạng.

Mật khẩu Wi-Fi đã lưu của bạn sẽ bị xóa, vì vậy hãy chuẩn bị kết nối lại sau.

2. Phần thưởng: Khắc phục sự cố hệ thống iPhone nâng cao với AimerLab FixMate

Nếu không có phương pháp nào ở trên giải quyết được vấn đề, thì nguyên nhân có thể xuất phát từ lỗi hệ thống iOS sâu hơn chứ không phải từ chính ứng dụng Files. Trong trường hợp đó, sử dụng công cụ sửa chữa iOS chuyên dụng có thể tiết kiệm thời gian và loại bỏ nhu cầu khôi phục cài đặt gốc.

AimerLab FixMate Đây là một tiện ích sửa chữa hệ thống iOS được thiết kế để giải quyết nhiều vấn đề liên quan đến phần mềm mà không xóa dữ liệu cá nhân của bạn trong hầu hết các trường hợp sửa chữa.

Một số tính năng nổi bật của AimerLab FixMate bao gồm:

• Khắc phục hơn 200 lỗi hệ thống iOS mà không làm mất dữ liệu.
• Truy cập và thoát khỏi Chế độ Khôi phục chỉ với một cú nhấp chuột.
• Hỗ trợ các mẫu iPhone và phiên bản iOS mới nhất.
• Khắc phục các lỗi cập nhật, lỗi khởi động lại liên tục, màn hình đen và thiết bị bị treo.

Để sửa chữa iPhone của bạn bằng AimerLab FixMate:

• Tải xuống, cài đặt và khởi chạy AimerLab FixMate trên máy tính Windows hoặc Mac của bạn; Kết nối iPhone của bạn bằng cáp USB, sau đó chọn Sửa chữa tiêu chuẩn để khắc phục các sự cố hệ thống thường gặp mà vẫn giữ nguyên dữ liệu của bạn.
• Tải xuống gói phần mềm phù hợp khi được yêu cầu; Nhấp vào để bắt đầu sửa chữa. và chờ quá trình hoàn tất.
• Sau khi hoàn tất, iPhone của bạn sẽ tự động khởi động lại.

3. Kết luận

Tệp trên iPhone bị kẹt ở trạng thái “Đang chờ” thường do sự cố mạng, thiếu dung lượng lưu trữ, sự cố đồng bộ hóa iCloud hoặc lỗi phần mềm tạm thời. Trong nhiều trường hợp, việc kiểm tra kết nối internet, khởi động lại ứng dụng Tệp, khởi động lại iPhone, giải phóng dung lượng lưu trữ hoặc cập nhật iOS là đủ để giải quyết vấn đề.

Tuy nhiên, nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau khi đã thử tất cả các phương pháp khắc phục sự cố thông thường, nguyên nhân gốc rễ có thể là một vấn đề hệ thống iOS sâu hơn. Trong trường hợp đó, AimerLab FixMate có thể giúp sửa chữa các vấn đề hệ thống iOS mà không cần phải khôi phục cài đặt gốc trong hầu hết các trường hợp. Với giao diện đơn giản, khả năng sửa chữa toàn diện và hỗ trợ các thiết bị iOS hiện đại, FixMate Đây là một công cụ hữu ích để giải quyết các sự cố khó khắc phục trên iPhone và khôi phục thiết bị của bạn về hoạt động bình thường.