Làm thế nào để khắc phục iPhone bị kẹt ở màn hình chẩn đoán và sửa chữa?

Ngày 7 tháng 12 năm 2024
Khắc phục sự cố iPhone
iPhone nổi tiếng về độ tin cậy và hiệu suất, nhưng ngay cả những thiết bị mạnh mẽ nhất cũng có thể gặp phải các sự cố kỹ thuật. Một trong những sự cố như vậy là khi iPhone bị kẹt ở màn hình "Chẩn đoán và Sửa chữa". Mặc dù chế độ này được thiết kế để kiểm tra và xác định các sự cố bên trong thiết bị, nhưng việc bị kẹt ở đó có thể khiến iPhone không sử dụng được. Hướng dẫn này sẽ hướng dẫn bạn quy trình tìm hiểu chế độ chẩn đoán, cách chạy chẩn đoán và cách giải quyết nếu iPhone của bạn bị kẹt ở màn hình chẩn đoán và sửa chữa.


1. Chế độ Chẩn đoán iPhone là gì?

Chế độ chẩn đoán iPhone là một công cụ chuyên dụng được nhúng trong iOS được thiết kế để khắc phục sự cố phần cứng và phần mềm. Chế độ này cung cấp thông tin chi tiết về hiệu suất của thiết bị, bao gồm tình trạng pin, kết nối và trạng thái phần cứng bên trong.

Apple và các kỹ thuật viên được ủy quyền chủ yếu sử dụng chế độ chẩn đoán trong quá trình sửa chữa hoặc bảo dưỡng để xác định sự cố mà không cần mở thiết bị. Tuy nhiên, chế độ chẩn đoán đôi khi có thể kích hoạt bất ngờ hoặc không thoát đúng cách, khiến điện thoại bị treo ở chế độ “ Chẩn đoán và sửa chữa " màn hình.
chế độ chẩn đoán và sửa chữa iphone

2. Làm thế nào để chạy Chẩn đoán trên iPhone?

Chạy chẩn đoán trên iPhone có thể giúp bạn xác định xem có vấn đề tiềm ẩn nào với thiết bị của bạn không. Sau đây là cách bạn có thể bắt đầu chẩn đoán:

2.1 Sử dụng ứng dụng hỗ trợ của Apple

  • Tải ứng dụng Hỗ trợ của Apple và cài đặt trên iPhone của bạn.
  • Điều hướng đến Nhận hỗ trợ > Các vấn đề về hiệu suất thiết bị > Chạy Chẩn đoánBắt đầu Sessoin .
  • Bắt đầu chẩn đoán trên thiết bị của bạn bằng cách làm theo lời nhắc trên màn hình.
ứng dụng hỗ trợ apple chạy chẩn đoán

2.2 Thông qua Cài đặt

  • Điều hướng đến Tổng quan > Về bằng cách mở Cài đặt bảng điều khiển.
  • Nếu thiết bị của bạn phát hiện bất kỳ sự cố phần cứng nào, nó sẽ hiển thị Chẩn đoán & Sử dụng tùy chọn, nơi bạn có thể thực hiện một thử nghiệm.
sử dụng chẩn đoán iphone

2.3 Thông qua Hỗ trợ từ xa

Hãy liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Apple và họ có thể hướng dẫn bạn đến một URL (ví dụ: https://getsupport.apple.com/self-service-diagnostics) nơi bạn có thể chạy thử nghiệm chẩn đoán từ xa.
dịch vụ chẩn đoán

2.4 Sử dụng kết hợp các nút

Khởi động lại iPhone và giữ các nút cụ thể (như nút âm lượng và nút nguồn) khi được nhắc vào chế độ chẩn đoán. Tùy chọn này thường dành cho người dùng hoặc kỹ thuật viên nâng cao.
giữ các nút cụ thể để vào chế độ chẩn đoán

Mặc dù các phương pháp này hữu ích trong việc khắc phục sự cố, nhưng vấn đề sẽ phát sinh khi chế độ chẩn đoán không phản hồi.

3. Làm thế nào để khắc phục iPhone bị kẹt ở màn hình chẩn đoán và sửa chữa?

Nếu iPhone của bạn bị kẹt ở màn hình “Chẩn đoán và sửa chữa”, hãy làm theo các bước sau để khôi phục chức năng:

3.1 Buộc khởi động lại iPhone của bạn

Khởi động lại bằng lực thường là cách đơn giản nhất để giải quyết vấn đề.

  • Đối với iPhone 8 trở lên: Nhấn và giữ nút Tăng âm lượng, Giảm âm lượng và Nút bên trên thiết bị cho đến khi logo Apple xuất hiện.
  • Đối với iPhone 7/7 Plus: Giữ đồng thời nút Giảm âm lượng và nút Nguồn cho đến khi logo Apple xuất hiện.
  • Đối với iPhone 6 trở về trước: Giữ đồng thời nút Home và nút Nguồn cho đến khi logo Apple xuất hiện.
khởi động lại iPhone

3.2 Cập nhật hoặc khôi phục qua iTunes/Finder

Kết nối thiết bị của bạn với máy tính và sử dụng iTunes (hoặc Finder trên macOS Catalina trở lên) có thể giúp giải quyết các sự cố phần mềm.

  • Đưa iPhone của bạn vào Chế độ khôi phục.
  • Lựa chọn Cập nhật để khôi phục iOS mà không xóa dữ liệu của bạn.
  • Nếu Cập nhật không hoạt động, hãy chọn Khôi phục để thiết lập lại toàn bộ thiết bị.
khôi phục iphone 15

3.3 Thiết lập lại cài đặt

Nếu thiết bị phản hồi nhưng vẫn gặp trục trặc:

Để thiết lập lại tất cả các cài đặt của bạn, hãy đi tới Cài đặt > Tổng quan > Cài lại > Đặt lại tất cả các thiết lập ; Thao tác này sẽ khôi phục tất cả cài đặt về mặc định mà không xóa dữ liệu cá nhân.

ios 18 khôi phục lại tất cả cài đặt

3.4 Liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Apple

Nếu không có phương pháp nào ở trên có hiệu quả, bạn có thể cần liên hệ với Apple Support hoặc đến Apple Store. Kỹ thuật viên có thể chẩn đoán và sửa chữa thiết bị của bạn theo cách thủ công.

4. Sửa lỗi nâng cao iPhone bị kẹt trên màn hình chẩn đoán và sửa chữa với AimerLab FixMate

Đối với các vấn đề dai dẳng, phần mềm chuyên nghiệp như AimerLab FixMate cung cấp giải pháp đáng tin cậy và thân thiện với người dùng. AimerLab FixMate là một công cụ sửa chữa iOS mạnh mẽ được thiết kế để giải quyết nhiều vấn đề khác nhau của iPhone như vòng lặp khởi động, màn hình đen và bị kẹt ở chế độ chẩn đoán. Nó đảm bảo dữ liệu của bạn vẫn nguyên vẹn trong khi sửa chữa thiết bị một cách hiệu quả.

Các bước để sửa iPhone của bạn chẩn đoán và sửa chữa màn hình bị kẹt với FixMate:

Bước 1: Tải xuống phần mềm FixMate bằng cách chạm vào nút tải xuống trình cài đặt bên dưới, sau đó cài đặt phần mềm này trên máy tính Windows hoặc macOS của bạn.

Bước 2: Chỉ cần mở FixMate, cắm iPhone của bạn qua USB và chương trình sẽ nhận dạng và hiển thị thiết bị của bạn, sau đó nhấp vào “ Bắt đầu ” để bắt đầu thủ tục.

iPhone 12 kết nối với máy tính
Bước 3: Chọn Sửa chữa tiêu chuẩn tùy chọn để giải quyết các vấn đề phổ biến mà không ảnh hưởng đến bất kỳ dữ liệu nào. Đối với các vấn đề nghiêm trọng, hãy sử dụng Sửa chữa sâu (điều này sẽ xóa dữ liệu).
FixMate Chọn sửa chữa tiêu chuẩn

Bước 4: FixMate sẽ hiển thị chương trình cơ sở tương thích với iPhone của bạn, hãy nhấp vào Sửa để có phiên bản mới nhất.

chọn phiên bản phần mềm ios 18

Bước 5: Nhấp vào Bắt đầu sửa chữa khi bạn đã tải xuống chương trình cơ sở và FixMate sẽ bắt đầu sửa chữa thiết bị của bạn.

Đang tiến hành sửa chữa tiêu chuẩn

Bước 6: Sau khi quá trình sửa chữa hoàn tất, iPhone của bạn sẽ khởi động lại và vấn đề chẩn đoán sẽ được giải quyết.
sửa chữa iphone 15 hoàn tất

4. Kết luận

Bị kẹt ở màn hình "Chẩn đoán và Sửa chữa" có thể gây khó chịu, nhưng đây là vấn đề có giải pháp thực tế. Các phương pháp khắc phục sự cố cơ bản, chẳng hạn như khởi động lại cưỡng bức và chế độ phục hồi, thường giải quyết được vấn đề. Tuy nhiên, để có bản sửa lỗi đáng tin cậy và hiệu quả, các công cụ như AimerLab FixMate nổi bật là giải pháp tối ưu.

Cho dù bạn là người mới sử dụng công nghệ hay người dùng dày dạn kinh nghiệm, AimerLab FixMate cung cấp một cách liền mạch để khôi phục iPhone của bạn mà không gây rủi ro cho dữ liệu của bạn. Nếu bạn đang tìm kiếm một công cụ đáng tin cậy, thân thiện với người dùng để giải quyết các sự cố iOS cứng đầu, AimerLab FixMate rất được khuyến khích. Tải xuống ngay hôm nay và đảm bảo iPhone của bạn luôn hoạt động tốt nhất!